Notfälle sofort annehmen –
intelligent triagieren und weiterleiten.
CALLVEN! nimmt Notfälle sofort an, erkennt die Dringlichkeit, triagiert nach euren Regeln und leitet strukturiert weiter – 24/7 verfügbar, keine Warteschleife.
Keine Warteschleife – sofortige Annahme
CALLVEN! nimmt jeden Notfall-Anruf sofort an, erkennt Notfall-Keywords und priorisiert automatisch – keine Warteschleife, keine Verzögerung.
Sofortige Annahme
Jeder Anruf wird sofort angenommen – keine Warteschleife, keine Verzögerung
Notfall-Erkennung
Automatische Erkennung von Notfall-Keywords und sofortige Priorisierung
24/7 Verfügbar
Rund um die Uhr verfügbar – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen
Kontaktdaten
Sofortige Erfassung von Name, Telefon und Standort für schnelle Weiterleitung
Anliegen erfassen
Schnelle Erfassung des Notfalls und der wichtigsten Informationen
Priorisierung
Automatische Einordnung nach Dringlichkeit für optimale Weiterleitung
Intelligente Triage nach Dringlichkeit
CALLVEN! triagiert automatisch nach euren Regeln: erkennt die Dringlichkeit, fragt die wichtigsten Informationen ab und priorisiert für die Weiterleitung.
Kritisch
Höchste Priorität
Sofortige Weiterleitung
Direkter Kontakt zum Bereitschaftsdienst
Dringend
Mittlere Priorität
Schnelle Weiterleitung
Rückruf innerhalb von 30 Minuten
Standard
Normale Priorität
Strukturierte Weiterleitung
Terminvereinbarung oder Rückruf
Strukturierte Weiterleitung – alle Infos dabei
CALLVEN! leitet Notfälle strukturiert weiter: mit allen relevanten Informationen, Priorisierung und klaren Handlungsempfehlungen – sofort einsatzbereit.
Vollständige Informationen
Kontaktdaten, Anliegen, Standort und alle relevanten Details strukturiert dokumentiert
Priorisierung
Klare Einordnung nach Dringlichkeit (Kritisch, Dringend, Standard)
Richtiger Ansprechpartner
Automatische Weiterleitung an Bereitschaftsdienst, Notdienst oder zuständiges Team
Nächster Schritt
Klare Handlungsempfehlung und Zeitrahmen für die Bearbeitung
Integration in eure Systeme
Automatische Weiterleitung per Telefon, SMS, E-Mail, Teams oder direkt ins Ticketsystem – wie ihr es braucht. Kritische Notfälle werden sofort eskaliert.
So einfach funktioniert's
Beispiel: Handwerk-Notfall – CALLVEN! nimmt sofort an, triagiert nach Dringlichkeit und leitet strukturiert weiter.
Bereit für eine intelligente Notfall-Hotline?
Starten Sie noch heute mit CALLVEN! und erleben Sie, wie automatische Triage und strukturierte Weiterleitung Ihre Notfall-Hotline optimiert.