CALLVEN! in der Terminkoordination

Termine buchen, verschieben, absagen –
automatisch und zuverlässig.

CALLVEN! übernimmt die komplette Terminlogik: Anliegen verstehen, passende Dauer wählen, freie Slots prüfen, Termin eintragen, Bestätigung senden.

Bekannt aus dem TV WhatsApp verifiziert DSGVO-Conform Siegel Einfachfon Made in Germany
Problem → Lösung

Termine buchen, verschieben, absagen – automatisch und zuverlässig

CALLVEN! übernimmt die komplette Terminlogik: Anliegen verstehen, passende Dauer wählen, freie Slots prüfen, Termin eintragen, Bestätigung senden.

Das Problem

Terminvergabe ist zeitaufwändig, fehleranfällig und bindet wertvolle Ressourcen. Doppelbuchungen, vergessene Bestätigungen und unkoordinierte Änderungen führen zu Unzufriedenheit bei Kunden und Team.

Die Lösung

CALLVEN! automatisiert die gesamte Terminlogik: versteht Anliegen, wählt passende Dauer, prüft Verfügbarkeit, bucht Termine direkt im Kalender und sendet automatische Bestätigungen. Alles zuverlässig, rund um die Uhr.

Ablauf

Vom Anruf zum gebuchten Termin – in 5 Schritten

1

Anliegen & Dauer bestimmen

CALLVEN! versteht das Anliegen und wählt automatisch die passende Termindauer

2

Verfügbarkeit prüfen

Automatische Prüfung freier Slots im Kalender in Echtzeit

3

Termin buchen

Direkte Buchung im Kalender ohne manuelle Eingabe

4

Bestätigung + Hinweise

Automatisches Versenden von Bestätigung und wichtigen Hinweisen

5

Reminder & Änderungen

Optional: Automatische Erinnerungen und einfache Terminänderungen

Kalender

Nahtlose Integration in eure Systeme

Anbindung an eure Kalender/Tools, damit keine Doppelbuchungen entstehen und alles im selben System bleibt.

Google Calendar

Direkte Synchronisation mit Google Calendar für nahtlose Terminverwaltung

Outlook

Vollständige Integration mit Microsoft Outlook und Office 365

CRM-Systeme

Integration mit gängigen CRM-Systemen für zentrale Datenhaltung

Beispiel

So einfach funktioniert's

Hallo! Sie haben sich bei uns beworben. Haben Sie kurz Zeit für ein paar Fragen?

10:02

Ja, gerne.

10:02

Wann wären Sie frühestens verfügbar? Und welcher Standort kommt für Sie infrage?

10:03

Ab März, und am liebsten Berlin.

10:04

Perfekt. Ich habe für Sie ein Erstgespräch vorgeschlagen: Donnerstag, 14. März, 10:00 Uhr – passt das?

10:05

Ja, Donnerstag 10 Uhr passt.

10:06

Termin ist gebucht und bereits in Ihrem Kalender eingetragen. Sie erhalten gleich eine Bestätigung per E-Mail. Bis zum Gespräch!

10:06
Qualifizierung

Die richtigen Fragen – in eurem Stil

Fragenkatalog

Worum geht es genau?

Präzise Erfassung des Anliegens für optimale Terminplanung

Wie dringend ist es?

Priorisierung nach Dringlichkeit für effiziente Terminvergabe

Welche Rahmenbedingungen/Budget-Band?

Erfassung von Budget und Rahmenbedingungen für passende Angebote

Wer entscheidet / wann möchten Sie starten?

Klärung der Entscheidungsstruktur und Zeithorizont

Gibt es schon Unterlagen/Details?

Erfassung vorhandener Unterlagen für optimale Vorbereitung

Logik

CALLVEN! entscheidet anhand eurer Regeln:

A

A-Lead

Höchste Priorität

direkt Termin

B

B-Lead

Mittlere Priorität

Rückrufslot / weitere Infos

C

C-Lead

Niedrige Priorität

freundlich ablehnen / alternative Option

Übergabe an Vertrieb

Strukturierte Zusammenfassung statt „Was wollte der nochmal?“

CALLVEN! erstellt automatisch eine strukturierte Zusammenfassung mit allen relevanten Informationen:

Kontaktdaten

Name, Telefon, E-Mail vollständig erfasst

Gesprächszusammenfassung

Alle wichtigen Punkte strukturiert dokumentiert

Nächster Schritt

Klare Handlungsempfehlung für das Team

Qualifizierung

A/B/C-Lead-Klassifizierung für Priorisierung

Bereit für automatische Terminkoordination?

Starten Sie noch heute mit CALLVEN! und erleben Sie, wie intelligente Terminvergabe Ihren Alltag verändert.