Häufig gestellte Fragen
zu CALLVEN!
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu DSGVO, Einrichtung, Terminbuchung, Abrechnung und mehr.
FAQ
wichtige Fragen & Antworten
Die häufigsten Fragen zu CALLVEN! – kurz und präzise beantwortet.
Ist CALLVEN! DSGVO-konform?
CALLVEN! ist auf den DACH/EU-Kontext ausgelegt: Datenschutz, klare Regeln zur Verarbeitung und (je nach Setup) EU-Hosting sind zentrale Anforderungen in diesem Markt.
Wie schnell kann ich starten? Brauche ich IT-Ressourcen?
Typisch ist ein Setup ohne Programmierung auf Ihrer Seite und nur kurze Vorlaufzeit. Unser Onboarding Team bespricht mit Ihnen die Anforderungen und Ihre Systemlandschaft und kümmert sich anschließend um die Umsetzung.
Was passiert, wenn CALLVEN! etwas nicht lösen kann?
Dann greift Ihre Übergabelogik: Weiterleitung an die richtige Stelle, Rückrufbitte mit Kontext oder Ticket-Erstellung. Das ist ein Standard-Muster moderner Telefonassistenten.
Kann CALLVEN! Termine direkt eintragen?
Ja – Terminbuchung ist einer der wichtigsten Anwendungsfälle. Unterstützt werden Microsoft und Google Calendar.
Wie wird abgerechnet?
Nutzungsbasiert/Minutenpreise oder Pakete mit Kontingenten.
Noch Fragen? Wir helfen gerne weiter
Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung oder starten Sie direkt mit einer kostenlosen Testphase.