CALLVEN! für Gastro

Nie wieder verpasste Reservierungen –
CALLVEN! geht ans Telefon.

Ob Tischreservierung, Fragen zu Öffnungszeiten oder Event-Anfragen: CALLVEN! nimmt Anrufe 24/7 an, beantwortet Routinefragen und bucht Reservierungen direkt in eure Systeme.

Bekannt aus dem TV WhatsApp verifiziert DSGVO-Conform Siegel Einfachfon Made in Germany
Herausforderungen

Diese Probleme kennen Sie nur zu gut

Im Gastronomie-Alltag gibt es immer wieder Situationen, die Zeit kosten und Stress verursachen.

Stoßzeiten = Dauerstress

Telefon klingelt, während Service läuft – Gäste warten, Team ist überlastet. In den wichtigsten Momenten können Sie nicht ans Telefon gehen, ohne den Service zu vernachlässigen.

Verpasste Anrufe = verlorener Umsatz

Wenn niemand rangeht, buchen Gäste woanders. Jeder verpasste Anruf ist ein potenzieller Gast, der sich an die Konkurrenz wendet.

Wiederholfragen fressen Zeit

Öffnungszeiten, Speisekarte, Allergene, Parken, Gruppen – immer wieder dieselben Themen. Wertvolle Zeit, die für den Service fehlt.

Reservierungschaos

Doppelbuchungen, Missverständnisse bei Uhrzeit/Personen, kurzfristige Änderungen. Fehler, die Gäste verärgern und den Abendplan durcheinanderbringen.

Anwendungsfälle

So unterstützt CALLVEN! Ihre Gastronomie

Von der Reservierung bis zur Event-Planung – CALLVEN! übernimmt die Kommunikation, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Reservierungen & Änderungen

Neue Reservierung, Umbuchung, Storno, „Wir kommen 20 Minuten später" – CALLVEN! nimmt alle Anfragen entgegen und aktualisiert automatisch eure Buchungssysteme.

Gruppen & Events

Geburtstag, Firmenfeier, Menüwünsche – inklusive Vorab-Infos sammeln. CALLVEN! fragt alle wichtigen Details ab und bereitet die Reservierung optimal vor.

FAQ & Info-Hotline

Öffnungszeiten, Adresse, Barrierefreiheit, Hunde, Allergene, Take-away – CALLVEN! beantwortet alle Standardfragen sofort und entlastet euer Team.

No-Show-Management

Automatische Bestätigung + Erinnerung, optional Rückruf bei nicht bestätigten Reservierungen. So reduzieren Sie No-Shows deutlich.

Messbare Ergebnisse

Gastronomiebetriebe, die auf CALLVEN! setzen, sehen sofortige Verbesserungen in ihrem Alltag.

0
Erreichbarkeit

Anteil angenommener Anrufe während Öffnungs-/Servicezeiten + außerhalb

0
Weniger No-Shows

nach Erinnerungen & Bestätigungen (vorher: 24%)

0
Entlastung Team

pro Schicht, die Telefonate binden

0
Mehr Reservierungen

Anzahl Reservierungen pro Woche

Beispiel-Dialog

So läuft ein typisches Gespräch ab

CALLVEN! führt natürliche Gespräche und sammelt alle wichtigen Informationen für die Reservierung.

Hallo! Sie haben sich bei uns beworben. Haben Sie kurz Zeit für ein paar Fragen?

10:02

Ja, gerne.

10:02

Wann wären Sie frühestens verfügbar? Und welcher Standort kommt für Sie infrage?

10:03

Ab März, und am liebsten Berlin.

10:04

Perfekt. Ich habe für Sie ein Erstgespräch vorgeschlagen: Donnerstag, 14. März, 10:00 Uhr – passt das?

10:05

Ja, Donnerstag 10 Uhr passt.

10:06

Termin ist gebucht und bereits in Ihrem Kalender eingetragen. Sie erhalten gleich eine Bestätigung per E-Mail. Bis zum Gespräch!

10:06

Bereit, keine Reservierung mehr zu verpassen?

Starten Sie noch heute mit CALLVEN! und erleben Sie, wie intelligente Telefonassistenz Ihren Gastronomie-Alltag verändert.